04.研究院参加省人力资源服务行业协会系列会议

7月8日，陕西省人力资源服务行业协会召开全体党员大会、会长办公会暨常务理事会，西安市创新人才研究院作为监事单位参会。

会议深入学习贯彻习近平总书记关于树立和践行正确政绩观的重要论述，全面规范协会内部治理，推进重点工作落地。交流探讨环节，20余家参会单位围绕宏观经济承压、合规成本攀升、传统业务转型、AI数字化赋能等共性痛点充分交流。

05.研究院和兴中猎头参加陕西省人力资源服务行业从业人员素质提升培训班

7月9日至10日，2026年全省人力资源从业人员素质提升培训班在中国西安人力资源服务产业园举办，兴中猎头和研究院按照业务板块选派3名学员参加培训。

本次培训紧扣行业从“规模扩张”向“质量跃升”转型的关键期，针对结构性矛盾、同质化竞争、数智化转型滞后等突出问题，着力提升学员政策把握、风险防控及创新服务能力。课程涵盖“十五五”规划解读、合规经营与涉税风险防范、两业融合及“伴随出海”新机遇等内容。培训交流环节，兴中猎头副总经理刘婷结合经营情况和未来发展规划踊跃提问，并作为代表上台发言，与各位行业专家进行了深入探讨，提出了个人见解。

培训

06.研究院开展内部培训提升团队服务效能

为提升团队专业服务水平，7月15日西安市创新人才研究院组织开展实习生和内部员工专题培训，王红豆老师以《由内而外塑造卓越服务形象，打造职场核心竞争力》为题进行授课。

培训围绕人力资源服务行业特性，从认知、方法到实践层层递进。在服务底层逻辑模块，王红豆老师剖析了服务的本质——不是单向输出，而是双向价值传递，唯有理解客户真实需求，服务才能真正创造价值。在客户满意度模块，课程聚焦“如何服务才能让客户满意”，从响应速度、专业交付、情绪价值等维度拆解可落地的服务标准。在沟通模块，王红豆老师以“沟通的重要性”为切入点，结合工作场景中的高频沟通场景，传授了“明确目标—挖掘客户需求—引导达成”三大实用秘籍，帮助员工将沟通技巧转化为职场核心竞争力。课程干货满满，帮助员工将沟通技巧转化为职场核心竞争力。