如果对于部下提出的建议和意见，仅仅“很好，很好”地予以认可，是一定无法经营好企业的。

如果不能在充满关爱之心的同时，兼具极度严厉的态度，就成不了大器，无法担任社长这一职位。不管多小的公司都是如此。

一个人如果不具备两种相互矛盾的思维方式，并让它们同时正常地发挥功效，就不能成为经营者。

只懂仁爱谦让的社长无法真正经营好企业，而仅仅有严厉的态度，则不会有人追随。如果不能将两者融为一体，就无法成为真正的经营者。

我经常讲述“善”的重要性。大家也因此被吸引，来听我讲课。我一直倡导：必须遵循充满人情味、亲切、正确的活法，对于这一思维方式，大家都予以赞同并将其付诸实践。

就是这样慈爱、优秀的经营者，在公司因不景气而可能陷入亏损时，会喊出“给我削减费用”，会像魔鬼一样毫无顾忌地出手。这样一来，周围的人会说：

“明明一直都那么慈爱的社长，怎么会变成这样，简直像有双重人格一样。”

但我认为，这么做是对的。一旦公司经营陷入危机，就必须以魔鬼般的面目，雷厉风行地快刀斩乱麻。这跟前面讲过的垂直攀登是一个道理。即便千夫所指，我希望大家也要以“虽千万人，吾往矣”的气概自我激励，勇往直前。

相反，因无法忍受别人的责难，所以敷衍塞责、逐渐妥协，这才是问题。社长和董事之间，往往也充满了各种妥协，甚至无法交流任何真实的想法。

董事会认为“如果说了这样的话，社长一定会发火”，就总是报喜不报忧。而社长也觉得：“讲了这样的话，对方就不喜欢我了”，也就无法严格要求董事。这种情形非常普遍。

前面说过，我当时受到了大家的批斗。一般而言，遭受这种挫折的时候，人会失去自信，被磨得很圆滑，渐渐懂得妥协。人会因此而变得卑怯、圆滑起来，这就是堕落的开始。

有的人一直被称赞为“好好社长”，但由于突然发生了巨大的改变，被指责“真不是人”，所以无法忍受。

“我们的社长肯定是双重人格，以前说的话都是骗人的。”

“社长就是想利用我们，所以才说以前的那些话，根本就是一个阴险狡诈的人。”

因为不想被人想成这样，所以往往就无法坚持原则，严格要求了。

这是绝对不行的。我认为称职的经营者，既需要用善言去鼓励人的善行，将别人的欢乐视为自己的欢乐，将别人的悲伤视为自己的悲伤，与此同时，他也必须具备必要的严厉。

比如，要修改过时的法律时，不论问谁，对方都会说：“这种明治时代修订的过时法律早就无法适应现在这个时代了，早就应该废止了。”