透过猎头公司,在“消息面”上会得到比较好的保护。另外,在行政程序上也会受到比较好的照顾。一般来说,如果你要自己寄履历表去某一家公司,对方可能会先筛选过每一个投递的履历表,这时你可能会因为太资深或太资浅、对方的学历偏好、期望待遇不符…而被删去,但是你并不会知道理由;这时如果是透过猎头公司找工作,猎头公司通常会比较仔细地和客户沟通他们的期望,所以首先,如果你真的不符合客户的条件,猎头公司不会浪费他们自己的时间,同时,也不会浪费你的时间。
如果你有机会前往面试,行政运作比较严谨的猎头公司会替你追踪后续的程序。猎头会和你谈清楚他的客户的背景资料、确认过你有意愿以后,猎头会去和企业沟通你的优缺点,不论对方是否有意和你进一步面谈,猎头都会通知你,面谈结束当天晚上猎头也会记得拨个电话给你,听听看你对该职位是否还有兴趣、你自己觉得有没有机会被录取,然后猎头也会拨电话给企业,听听看他的客户对你的评价,然后告诉你是否有机会,一直到你最后确定被录取或是确定没有被录用,就算没有被录用,猎头也会告诉你理由、以及你在哪些地方可以表现得更好,这就是猎头所谓的行政程序。
但是诚实地说,并不是每一家猎头公司,对于每一个应征者的行政照顾都作得很好,他们之中有一些也许只会照顾那些被录取的应征者。
人才市场并不是一个效率市场。找工作一直存在着一个资讯不对等的状况,甄选的过程中经常就像在玩“谍对谍”的游戏,身为HR,也大多谨守一个原则:尽可能不要发生所谓的“错误的录取”,所以甄选往往是在寻找一个没有在过程中犯错的应征者。
你想一想,你可能已经在自己的工作岗位上有了一些成就、也深受老板和部属的肯定和认同,可是你一旦寄履历表到另外一家公司,你就必须回答自己为什么想离职?过去有什么成功或失败的经验?自己的优点和缺点各是什么…各式各样的问题,然后面试你的人还会用放大镜,试图从中间找出你其实没有那么棒的蛛丝马迹。
朋友们偶尔会觉得,工作了几年之后,还要寄履历表去让人家秤斤论两、挑三拣四的,有时候真的是一种很辛苦的煎熬;当然我不是说透过猎头公司就不会发生这些事情,但是至少猎头公司会比较知道客户的期待,所以当猎头公司找上你的时候,某种程度上来说就代表了你已经通过某一个最初步的筛选。
再者,因为猎头公司的营业方式的关系,他们往往肩负了“把人才推销出去”的任务,所以他们会替你说一些好话,让你看起来比较有身价一点。所以说如果你是内向害羞或是不擅于在很短的甄选过程中表现自己最好的一面,透过猎头公司找工作是个比较愉快的选择。
不过透过猎头公司找人,是不是一定都这么好?当然也不尽然。最显而易见的反面理由是:成本上的考虑。我讲一个大家都觉得还算吸引人的薪资数字,百万年薪来举例,月薪7万元,保障6个月,就差不多是百万年薪的水准。而猎头公司收的费用,假设是最便宜的15%,也就是15万元。这样说吧,如果一个应征者在这个职位上只能留任2年的时间,透过猎头公司寻找一个月薪7万元的人才和企业自己寻找一个月薪75000元的人才,花的钱是太多了,而后者说不定会比前者更资深或能力更强。
所以对很多HR来说,请猎头公司替公司找人经常都是万不得已的选择,如果你问我,有没有一种可能是,公司最后找到二个各方面条件都差不多的应征者,但是其中一个应征者是自己透过公司的人才网站投递履历表、另外一个则是猎头公司转介的,而公司因此选择了那个也许条件略为逊色、但是不用付猎头仲介费的应征者的机率有多高?我只能这么说,对于一个外商公司的人力资源主管而言,成本永远是在找人的时候,非常在意的一个重要因素。只是没有人会告诉你“阁下之所以没有被录取,是因为本公司不想支付猎头公司的仲介费”,所以你大概不会知道这个问题有多重要。
求职者如何选择猎头公司?
这个问题我没有准确答案,因为你得要试了以后才知道。有各式各样的猎头公司,包括那种资浅到当个招募主管都太菜的顾问、也有那种绝对可以当行业专家的资深顾问;有那种规模大到每一个产业都有专人在负责的猎头公司、也有只经营单一产业的顾问公司。
猎头公司,规模有大有小,甚至有那种一人顾问公司,租一间办公室外加一部电话就可以营业。一方面我们可以说猎头公司良莠不齐,不过我倒是打算从另外一个角度来看待这个现象,那就是这些小型猎头公司一定有其优势存在。
有一些猎头公司专门替应征者找高薪的工作机会,相对上比较不关心企业的文化究竟适不适合他所推荐的应征者、也有猎才顾问很小心地经营他的每一个人才,会尽可能地筛选并寻找人才真正适合的工作机会,如果你因为一些特殊理由急着换工作,后者不见得真的可以帮得上你的忙。
有一些人只和少数的猎头公司合作,反过来说有一些人只问用人的公司好不好,并不在乎是谁介绍的。总之,猎头公司有着太多太多不同的运作模式,你要怎么寻找合作的猎头公司?这中间可能是一门颇为高深的学问。
当然,我不是说我的认知和理解足以涵盖就业市场上所有的猎头公司,因为有很棒的猎头公司,也有不太负责任的猎头公司;有很专业的顾问、当然也有那种让人头疼的猎头顾问。
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