猎头行业一线员工的经验总结
1、学会倾听,才能带来良好的沟通。
经常听见有顾问跟猎手激烈的争论,结果大部分都是猎手被压制,原因很简单,因为顾问是整个做单过程中的主导者,大家都理所当然的认为顾问更有发言权,但很多时候我们也要倾听跟采纳猎手的意见跟建议,因为她们反应的是另一个关键方的真实想法,只有把两方结合起来才能更好的分析、解决问题。
这个时候最忌讳的是公说公有理婆说婆有理,想方设法的让对方顺从自己,这样往往解决不了问题,反而会加大问题的存在。
2、面对失败不要轻言放弃。
在遇到工程师或者客户对我们的说法不予认同的时候,总会听到我们会说不行,工程师接受不了、客户接受不了,在面对这样的问题时,不要轻易的给自己判死刑,在谈判的过程中事态是不断发展的,我们要学会引导对方,让对方信任我们的同时认同我们;而不是一味的说客户强势、难变通,事实上自己什么都没有争取。
3、努力提升自己,试着独当一面。
好多时候猎手过于依赖顾问,顾问把要沟通的事情跟猎手讲清,甚至还有时候要帮猎手直接去沟通,这样的事情发生在新来的猎手身上不足为奇,但是在我们一些入职一年两年的猎手身上依旧存在,这时候我们就不得不反思自己:入职这么长时间以来自己学到了哪些,又有哪些是应该学到而没学到的,时间一天天的在过去,今天的自己跟昨天的自己又有什么变化。我们每个人都应该学着独当一面,不仅是为了工作,还为了提升自己的能力,这么长时间了,如果你都没有办法去应付这些问题,是不是说明你的工作方法有问题?
4、注意沟通方式的多元化。
跟客户沟通时,要多考虑下什么样的话语和方式是对方容易接受的。是只挑取中心思想还是需要采取迂回、委婉的方式。个人认为在沟通中适当的加些修饰性的词语会更有利于对方吸收。
5、保持思路清晰,再去跟对方沟通。
在给对方去电话之前,罗列出自己主要表达的内容,不至于实际沟通中,讲话语无伦次,颠倒顺序,从而没有达到良好沟通、谈判的目的。
6、不要忽视量的积累。
提高业绩的方法,除了增加命中率,还需要增加基数。我们一定不要忽视量变的原理,想得到更多一定要做到更多,没有一定的拜访量是不会有更多的候选人或意向客户,没有一定的推荐量是不会有更好的业绩。
7、不要做一只传话筒。
沟通时,要学会减缓矛盾。合作的双方本来就是矛盾的,谁都想在合作中使各自的利益最大化。单位想减少自己的成本,低价找人;工程师想冒小的风险,挂高价格,而我们在中间要做的就是减缓对方的矛盾,起到调节作用。谈判。谁都有可能让步,不能对方一说什么,你就立马去跟单位说,工程师想这样。单位说不行,你就跑过去说不行,这样你的调节作用根本就没有体现出来,你只是担当了一个传声筒。甚至偶尔表述不准确,反而使矛盾激化。所以我们应该在传话的过程中,要适当的修饰我们的语言,促使对方都做出让步,或者让不太坚持的一方,做出让步。
来源:才库猎头
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